Köpvillkor

ALLMÄNT - Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Betalningssätt

Kortbetalning Visa/Mastercard- Sker via säker anslutning till NETS och är kostnadsfritt.

Direktbetalning via internetbank - Vi accepterar direktbetalning via alla svenska banker som erbjuder det: Handelsbanken, Nordea, SEB och Swedbank. Direktbetalning är kostnadsfritt. Vi samarbetar med Payson för säker anslutning vid direktbetalningar.

Faktura - Vill du betala mot faktura gäller följande villkor:

-Du är minst 18 år

-Du har inga tidigare betalningsanmärkningar

-Kredittid är 10 dagar

-För företag gäller 30 dagar om ni registrerar er.

Vi gör en kreditkontroll på alla kunder som väljer faktura och det kan gå ut en omfrågandekopia.

Vi kan även om du lägger en order och inte uppfyller alla kraven komma att ändra ordern till annat betalsätt. Men vi kontaktar alla kunder det kan beröra via mail.

Om betalning uteblir tillkommer påminnelseavgift på 60,00kr samt dröjsmålsränta med referensränta +8%.

Fraktkostnad - Vår vanligaste fraktkostnad är 39:- för alla kalendrar och Filofaxer. Väggkalendrar och större kalendrar 49:- Alla ordrar över 600:- fraktfritt. Priser - Alla priser på kalenderkungen.se anges i Svenska kronor. Som standard anges alla priser inklusive 25 % moms.

Leverans - Vår leveranstid är 2-5 vardagar. I stort har vi alla produkter i lager, skulle inte så vara fallet beställer vi hem det på någon/några dagar och en liten försening kan uppstå. Skulle varan vara restnoterad eller dröja en längre tid kontaktar vi er om ni önskar vänta eller kostnadsfritt avboka er order.
Reklam & profilprodukter - Enligt allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2010 (ALG 2010) är överupplaga vid prestation till slutlig beställare tillåten, såvida annat inte avtalats, med 8 % vid upplaga under 20.000 ex dock högst 800 ex, med 4 % vid upplaga 20.000-50.000 ex dock högst 1.000 ex, samt med 2% vid upplaga över 50.000 ex. Övriga villkor enligt allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2010 (ALG 2010)

Vid beställningar utanför Sverige ansvarar kunden för att betala eventuell moms och tull.

Ej utlösta paket - Beställda men ej uthämtade paket debiteras med full frakt tur och retur samt expeditionsavgift, dock minst 160:- inkl moms. Ej uthämtad försändelsebetraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Beställningar i andras namn - Det inte tillåtet att beställa varor i någon annans namn eller adress utan dennes vetskap och godkännande. Alla bedrägeriförsök polisanmäls. Vi loggar IP vid varje beställning som bifogas polisanmälan.

Reklamation/Ångerköp/Avbeställning - Mottagaren är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. Vid eventuella problem med paket eller saknade varor så måste ett skriftligt meddelande skickas via mail till info@kalenderkungen.se inom skälig tid.

För reklamationer, ångerköp och avbeställning, se vår sida för Returhantering. Vid godkänd reklamation/hävning av köp så återbetalar vi summan för din beställning inom 30 dagar.

Personuppgifter - Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204). Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt av kalenderkungen.se. Din e- postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vi förbehåller oss också rätten att i vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du uppger om du inte angett att du inte vill ha dessa. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Intigritetspolicy-GDPR - Hur vi hanterar dina adress- och köpuppgifter hos Kalenderkungen AB

Den 25 maj 2018 börjar den nya lagen GDPR att gälla. Det är en ny lag som gäller över hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL) som har gällt sedan 1988. GDPR syftar till att organisationer, handlare och företag ska ta ett mycket större ansvar och kontroll över sina kunders uppgifter, samt informera hur uppgifterna används och sparas. Läs mer hos Datainspektionen.

Kalenderkungen AB (556921-7911) Norra Cloettavägen 17D, 590 71 Ljungsbro är ansvariga för behandlingen av personuppgifter som ni som kund lämnar till oss och dessa behandlas av oss för att kunna hantera era inköp, samt i marknadsföringssyfte om du har valt att få nyhetsbrev från oss. Kalenderkungen AB lämnar ej ut personuppgifter , e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns nedan.

Vad menas med personuppgifter?
Med personuppgifter menas information som kan knytas till en enskild person.

Vilka uppgifter lagrar vi och varför?
Vi lagrar ditt namn, adress, epost , telefon samt betalsätt för att kunna leverera din beställning samt hantera reklamtioner. Uppgifterna sparas i 36 månader för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden enligt köpeavtalet.

Vi lagrar ditt namn, adress, epost , telefon samt betalsätt vid köp. Samt även ditt personnummer/organisationsnummer om ni har valt att betala mot faktura. Vi lagrar även ip-adressen vid köp för att kunna bistå polisen vid eventuella bedrägerier. Beställd vara samt eventuellt separat leveransadress och faktueringsadress sparas. För företag sparas även information om beställaren som namn, och kontaktuppgifter. Uppgifterna sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

Vilka uppgifter delas med tredjepart?
Vi lämnar ut din adress till tredjepart i följande fall:
DHL eller Posten för att kunna boka transport. Vi delar för- och efternamn samst adress för leverans. epost och/eller mobilnummer för avisering.
Betalväxel: När du genomför ett köp delas information med någon av våra betalväxlar som Klarna, Payson eller Nets. Det som skickades vidare är för- och efternamn, adress, epost, telefonnummer samt köphistorik. Väljer du att betala mot faktura så skickas även ditt personummer med. Informationen sparas/delas för att kunna genomföra köpet men också för att skydda dig mot bedrägeri.

Nyhetsbrev
Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev så delas för- och efternamn samt epost med Getanewsletter. Vi sparar/delar för- och efternamn för att kunna göra utskicken mer personliga. Din information delas för att vi ska kunna använda tjänsten och därigenom hålla dig uppdaterad med nyheter och information. Ingen information säljs eller delas vidare till tredjepart utan är endast för kalenderkungens bruk i de fall ni som kund godkänt detta.

Kundomdömen
Vi använder Trustpilot för att samla in kundomdömen . För att säkerställa att endast verifierade kunder lämnar omdömen så delas för- och efternamn, orderid samt epost.

Mail och server
Vi använder oss av one.com tjänster vad det gäller serverlagring och mailtjänster. Din information sparas där under ett säkertskal. One.com har ingen åtkomst till uppgifterna.

Dina rättigheter
Ni har när som helst rätt att raderas ur systemen. Dock vissa begränsningar enligt lag som bokföringslagen (se nedan).
Ni har rätt att klaga till Datainspektionen
Ni har rätt att få reda på varifrån informationen har kommit om du inte har registrerat den själv.
Våra nyhetsbrev kan vara anpassade efter din data hos oss och du har rätt att få veta vad vi baserar våra erbjudanden till dig på för lagrad information. Du kan närsomhelst välja att inte längre motta våra nyhetsbrev antingen i själva nyhetsbrevet där det finns en länk för att avsluta prenumerationen eller skicka ett mail till info@kalenderkungen.se så tar vi bort det direkt.
Ni har rätt att få ett utdrag av all informtion som vi har om dig hos oss.
Ni har rätt att få era uppgifter rättade om de är felaktiga.

Användningen av cookies
En cookie är en textfil som lagras på din dator. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. En permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid. En sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner automatiskt efter en viss tid. Du kan själv ställa in i din webbläsare och även där rensa cookies.

Vi använder inte permanenta cookies. Sessionscookies använder vi för att se om du är inloggad eller när du placerar något i varukorgen. Sessionscookies används även för produktfiltreringen.

Du kan när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Om du inte vill tillåta cookies och nekar lagring av dessa kan du istället göra din beställning via epost till info@kalenderkungen.se

Kalenderkungen AB använder sig av ett program från Google som heter Google analytics. Vi använder detta för att kunna se hur våra besökare använder vår sida. Informationen använder vi för att se hur besökaren, vår kund använder vår webbsida och våra olika kategorier för att kunna erbjuda en bättre köpupplevelse framöver. Vi tar fram besöksstatistik, rapporter om besöken för att förbättra navigation och struktur. Analysverktyget Google analytics använder cookies och informationen som genereras av dessa genom din använding av webbplatsen vidarebefodras och lagras av Google på servrar i USA. Google kan överföra denna information till tredjepart om det krävs enligt lag elller i de fall en tredje part behandlar information för Googles räkning.

Har du några frågor kring detta kan du läsa mer hos Datainspektionen eller kontakta oss info@kalenderkungen.se eller 013-4809130

Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal - Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Konsument har på sin sida lag om konsumentskydd vid distansavtal m.m. Den närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Läs mer om din ångerrätt här


Personlig kalender
Observera att personlig kalender inte omfattas av ångerrätten enligt distanshandelslagen då alla personliga kalendrar är individuella och tillverkas specifikt för varje kund. Du som kund är ansvarig för att du har tillåtelse att använda bilder du laddar upp på websidan. Alla bildillustrationer ska ses som just illustrationer och kan ej garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet. Leveranstiden är cirka 3 veckor.


Kalendern kan innehålla tryckfel, och kalenderkungen.se frånsäger sig allt ansvar för vad ett sådan tryckfel skulle kunna innebära. I övrigt gäller övriga villkor även personlig kalender.


Namngravyr
Kalender med namngravyr omfattas inte heller de av ångerrätt enligt distanshandelslagen då det är en personifierad kalender med gravyren. Övriga villkor gäller för kalendrar med gravyr. Illustrationen av namngravyr ska ses som en illustration och verkligheten kan skilja sig mot bilden. Leveranstiden är förlängd när det kommer till kalendrar med namngravyr.

Tvist - Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Övrigt - Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. De uppgifter som lämnas härigenom utgör inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti m.m. annat än där så är direkt angivet. Kalenderkungen.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information utan föregående avisering.